Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

MOTORPAX es un servicio de Germán Andrés Gigli (CUIT 20-22496770-6) y Agustín Germán Gigli, con domicilio en 25 de Mayo 327, Fuentes (CP 2123), provincia de Santa Fe, República Argentina. Ellos son los responsables del tratamiento de los datos personales que MOTORPAX recoge por su cuenta —los de este sitio y los de sus clientes— y quienes atienden cualquier consulta o reclamo sobre ellos en ayuda@motorpax.com.ar. Respecto de los datos que cada concesionaria carga en el sistema, MOTORPAX actúa únicamente como encargado del tratamiento, según se detalla en la sección 4.

2. Qué datos recibimos a través de este sitio

Este sitio no tiene formularios. Solo recibimos los datos que vos nos enviás cuando nos escribís por WhatsApp o por correo: tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

Los usamos para responderte, para enviarte información sobre el servicio y para acompañarte si decidís contratarlo. No los usamos para ninguna otra cosa.

3. Cookies y medición

Este sitio es de contenido fijo y no instala cookies de publicidad ni de seguimiento. No creamos un perfil tuyo ni compartimos tu navegación con terceros.

4. Datos de nuestros clientes

Si contratás MOTORPAX, tu concesionaria carga en el sistema datos de sus vehículos y de sus propios clientes. Esos datos son de tu concesionaria: nosotros solo los alojamos y los procesamos para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones. No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para otros fines.

Tu concesionaria es responsable de esa información y de cumplir con la normativa de protección de datos frente a las personas cuyos datos carga. Nosotros no revisamos ni controlamos lo que se publica.

5. Datos de Instagram

Si tu concesionaria conecta su cuenta profesional de Instagram a MOTORPAX, el sistema accede, con su autorización, a:

• los datos básicos de la cuenta, como el nombre de usuario y su identificador;
• las publicaciones que la concesionaria haga desde MOTORPAX;
• los comentarios y mensajes directos que reciba la cuenta, incluido el nombre de usuario de quien escribe y el contenido del mensaje.

Usamos esos datos solo para publicar los vehículos que la concesionaria elija y para que pueda leer y responder esos comentarios y mensajes desde el sistema. No los usamos para publicidad, no armamos perfiles de las personas que escriben, no los vendemos y no los compartimos con nadie fuera de lo que dice la sección 6.

Las credenciales de acceso a Instagram se guardan cifradas. La concesionaria puede desconectar su cuenta cuando quiera, desde MOTORPAX o desde la configuración de Instagram. Al desconectarla, dejamos de recibir datos de esa cuenta.

6. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione: alojamiento del sistema, base de datos, almacenamiento de imágenes y envío de correos. Cada uno trata los datos por cuenta nuestra y solo para esa función.

Cuando la concesionaria publica o responde a través de Instagram, el contenido se envía a Meta Platforms, que lo trata según sus propias políticas.

No compartimos datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo requiera por ley.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus consultas se conservan mientras dure el contacto comercial. Los datos cargados en el sistema, incluidos los comentarios y mensajes recibidos de Instagram, se conservan mientras el servicio esté activo y hasta un año después de la baja; pasado ese plazo, se eliminan.

8. Seguridad

Protegemos la información con conexión cifrada (HTTPS), accesos con contraseña, credenciales de terceros cifradas y copias de seguridad diarias de la base de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o solicitar que los eliminemos. Escribinos a ayuda@motorpax.com.ar y te respondemos.

Según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, el titular de los datos tiene derecho a acceder de forma gratuita a sus datos en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos por incumplimiento.

10. Cómo pedir que eliminemos tus datos de Instagram

Si le escribiste a una concesionaria por Instagram y querés que borremos de MOTORPAX tus mensajes y comentarios, escribinos a ayuda@motorpax.com.ar con el asunto «Eliminar mis datos de Instagram» e indicá tu nombre de usuario. Los eliminamos dentro de los 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Si sos una concesionaria, al desconectar tu cuenta de Instagram podés pedir por el mismo medio que eliminemos todos los datos obtenidos de ella.

11. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del principio y publicamos la versión nueva en esta misma página.